板金塗装や修理などに関するお問い合わせからの流れ

STEP.1お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。車の状況をお伺いいたします。
わかる範囲で構いませんのでお答えください。

お見積もりに関するご質問も受けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

お見積もりのみで対応しております。

舟渡店 TEL:03-3965-8830
浦和店 TEL:048-851-5815
朝霞店 TEL:048-465-6598

STEP.2車の確認・お見積もりの作成

お車の修理内容の確認し、お見積もりの作成をいたします。
その際、お客様のご自宅にお伺いすることも可能です。

整備と板金は内容が異なり、整備は、車の中身を拝見しないと調査ができないので、
お車を預かってお見積もりを出します。

板金は、壊れている部分が目視できますので、預からなくてもお見積もりは作成可能です。

詳細は丁寧に説明しますので、お気軽にご質問ください。

STEP.3車のお預かり

お問い合わせの時に代車が必要かどうかの確認をさせていただき、
お車をお預りする時に代車をお渡しいたします。

代車は、ご希望の車種がお選びいただけ、ほぼすべてにETC、ナビが付いております。

当店にお車をお持ちになることが困難なお客様は、引き取りに行くことも可能ですのでご安心ください。

STEP.4修理開始

お見積もりで提示させていただいた通りに修理を開始いたします。

修理内容にご不安な点や、疑問点などがございましたら、
その都度、丁寧に説明いたしますので、お気軽にお申し付けください。

当店では、お客様にご納得いただいてから修理を行うことを徹底し、
迅速丁寧な作業を心掛けております。

STEP.5修理終了

お車の修理が完了いたしましたら、速やかにご連絡いたします。

当店にお越しいただいて引き取っていただくことも可能ですし、
お客様のご自宅にお車をお届けすることもできますので、事前にご相談ください。

代車を用意したお客様には、お車の引き渡し後に代車を返却していただきます。

STEP.6アフターサポート

お車のお引き渡しが完了したら、それで終わりではありません。

修理が終わった後も、車検の案内や修理をした箇所の調子について、
お電話でご連絡するように心掛けております。

お客様に安心・安全にお車に乗っていただけるよう、誠心誠意、対応させていただきます。